伴随急促的铃声,报修电话响起,“我们是安徽矿上的,水力割缝设备一直发热,没法用了,等着施工呢!”“别着急,我这就去给你们维修”,接到电话的工程师杨师傅一刻没敢耽搁,立刻前往当地。
晚上7时,他终于抵达100多公里外的这座煤矿。该煤矿位于安徽北部,是当地规模较大的一个煤炭企业。近年来,多次与博安科技合作,并购买了多种类型、大批量产品。此次报修的水力割缝设备也是近期采购的。
来到作业现场,来不及休息,杨师傅就开始检查起来。凭着多年的现场经验,他初步判断应该是工人误用了不合适的机油造成水力割缝设备油箱过热。打开油箱盖,看着冒烟的内壁,果然印证了他的判断。“这个机器应该用N68号机械油,而且你们把油加的超过警戒线了。”杨师傅一边把机油抽出来,一边给工人解说。“我们用这个机器不久,还不太熟悉。这不,年底了生产忙,我们为了少停工,就多加了点油!”工人皱着眉头说。
“这个水力割缝设备安全性和稳定性都很高,你们只要不误操作就放心用吧!来,我再给你们讲讲注意事项。”修理完机器,杨师傅又给工人们培训起来。一转眼的功夫,已经是晚上9点多了,寒冬腊月的夜晚,矿上越来越冷,但看着工人们操作机器越来越娴熟,杨师傅的心里暖暖的。
一分耕耘,一分收获。正是因为有着许多像杨师傅一样一心一意为客户着想的博安人,公司才能被越来越多的客户认可。百尺竿头思更进,策马扬鞭自奋蹄。未来博安科技将始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,真正为客户提供贴心服务。